Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение определяет условия использования сайта интернет-магазина Présente, оформления заказов, оплаты, доставки товаров и взаимодействия с покупателями.

Пользователь, просматривая сайт, добавляя товары в корзину, оформляя заказ или отправляя формы обратной связи, подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их.

Если пользователь не согласен с условиями Соглашения, он должен прекратить использование сайта и не оформлять заказ.

2. Термины

• Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу shop2.qwelp.ru, включая его страницы, сервисы, формы и функциональные элементы.
• Пользователь — физическое лицо, использующее сайт, просматривающее товары или оформляющее заказ.
• Оператор — лицо, администрирующее сайт, принимающее и обрабатывающее заказы пользователей.
• Заказ — оформленный пользователем запрос на приобретение выбранных товаров с указанными способом доставки, способом оплаты и контактными данными.

3. Использование сайта

Пользователь обязуется использовать сайт добросовестно, не нарушать работу сайта, не пытаться получить несанкционированный доступ к закрытым разделам и не размещать данные, нарушающие законодательство Российской Федерации или права третьих лиц.

Информация на сайте предназначена для выбора товаров и оформления заказа. Оператор вправе обновлять ассортимент, цены, описания, наличие товаров, условия оплаты и доставки.

4. Оформление заказа

Для оформления заказа пользователь указывает необходимые контактные данные, адрес или иной способ получения товара, выбирает доставку и оплату. Пользователь несет ответственность за точность предоставленных данных.

Оформление заказа означает направление пользователем запроса на приобретение выбранных товаров. Договор купли-продажи считается заключенным после подтверждения заказа Оператором или после совершения иных действий, предусмотренных процессом оформления заказа на сайте.

Если в заказе указаны некорректные данные, товар отсутствует, цена изменилась вследствие технической ошибки или выполнение заказа невозможно по иной объективной причине, Оператор связывается с пользователем для уточнения заказа либо предлагает изменить или отменить заказ.

5. Оплата и доставка

Доступные способы оплаты и доставки отображаются при оформлении заказа. Условия, стоимость и сроки доставки могут зависеть от региона, состава заказа, выбранной службы доставки и иных параметров.

При использовании сторонних платежных систем, служб доставки, пунктов выдачи или картографических сервисов к пользователю могут применяться правила соответствующих сервисов в части, не противоречащей законодательству Российской Федерации.

6. Возврат и обмен

Возврат и обмен товаров осуществляются в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом Российской Федерации и иными применимыми нормативными актами.

Пользователь может обратиться к Оператору для уточнения порядка возврата, обмена, гарантийного обслуживания или рассмотрения претензии по контактам, указанным на сайте.

7. Персональные данные

При использовании сайта и оформлении заказа пользователь может передавать Оператору персональные данные. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

Пользователь подтверждает, что предоставляет достоверные данные и имеет право передавать их Оператору для оформления и исполнения заказа.

8. Интеллектуальные права

Материалы сайта, включая тексты, изображения, элементы дизайна, логотипы, структуру страниц и программные элементы, охраняются законодательством об интеллектуальной собственности. Использование материалов сайта без согласия правообладателя не допускается, кроме случаев, прямо разрешенных законом.

9. Ответственность

Оператор стремится поддерживать корректную работу сайта, но не гарантирует отсутствие временных технических перерывов, ошибок отображения или недоступности отдельных сервисов, вызванных обслуживанием, сбоями связи, действиями третьих лиц или иными обстоятельствами вне разумного контроля Оператора.

Пользователь отвечает за сохранность данных своей учетной записи, корректность указанных контактных данных и действия, совершенные с использованием его учетных данных.

10. Изменение условий

Оператор вправе изменять настоящее Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если иной срок не указан в новой редакции. Продолжение использования сайта после изменения условий означает согласие пользователя с новой редакцией.

11. Контакты

По вопросам использования сайта, оформления заказов, оплаты, доставки, возврата и обработки обращений пользователь может обратиться к Оператору по контактам, указанным на сайте.